Главная » Сервис и Гарантия


Сервис и Гарантия

 
Руководитель СТО - Александр Сергеевич Пугин , тел. +7-981-551-42-44

 

 

СЕРВИС

ООО «Архангельский автоцентр КамАЗ» является крупным лицензированным предприятием в Архангельской области, занимающийся ремонтом и обслуживанием грузовых автомобилей и прицепов.

На базе ООО «Архангельский автоцентр КамАЗ» расположено всё необходимое оборудование и инструмент для произведения ремонта и обслуживания.

Персонал компании, выполняющий работы по техническому обслуживанию и ремонту, высоко квалифицирован и обучен.

ООО «Архангельский автоцентр КамАЗ» может предложить Вам:

- техническое обслуживание;

- гарантийное обслуживание;

- текущий ремонт;

- капитальный ремонт двигателей;

- капитальный ремонт гидравлического оборудования;

- капитальный ремонт агрегатов и узлов;

- ремонт тормозной системы;

- диагностические и электрические работы;

- ремонт прицепной техники;

- диагностика и ремонт тормозных систем WABCO;

- выездные работы по диагностике и ремонту автомобилей.

Гарантийные обязательства ООО «Архангельский автоцентр КамАЗ»:

- слесарные работы - 10 календарных дней;

- электрические работы-10 календарных дней;

- на отремонтированные узлы с использованием обкаточного стенда – 180 календарных дней;

- на отремонтированные узлы без использования обкаточного стенда – 90 календарных дней;

- на неоригинальные запасные части и запасные части, предоставленные клиентом – гарантии нет.

Стоимость 1 нормо-часа составляет 1 400,00 руб. (Одна тысяча четыреста рублей 00 коп.).

 

ГАРАНТИЯ

Публичное Акционерное Общество «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):

Модель автомобиля

Условия гарантии

По пробегу (км)

По сроку (месяцы)

Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 всех моделей (кроме КАМАЗ- 5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082)

100 000

24

Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 5460, 6360, 6460.

120 000

24

Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 4308, 5308, 53082

Без ограничения

24

Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модель 5490

200 000

24

Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806

150 000

24

Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ

200 000

36

в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслуживания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.

Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть - гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте ПАО «КАМАЗ» в разделе «Найти дилера в своём регионе» (https://kamaz.ru/).

Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:

- перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке»;

- автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления;

- автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.

Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).